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제 1 조 (목적)

본 서비스 이용약관 (이하 "약관"이라 합니다) 은 한국정보인증(이하 “한국정보인증”이라 합니다)이 운영하는 싸인오케이 서비스를 이용자가 이용함에 있어 한국정보인증과 이용자 간의 권리, 의무 등 법률관계에 대한 사항을 정하는 것을 그 목적으로 합니다.

제 1 조 (목적)

본 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 합니다)은 전자서명법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 개인정보보호법 등(이하 “관련법령”이라 합니다)에 의거하여 한국정보인증 주식회사(이하 "한국정보인증"이라 합니다)가 운영하는 싸인오케이 전자서명 및 전자계약 서비스(이하 “서비스”이라 합니다) 중 회원을 대상으로 한 서비스 이용 조건, 절차 및 한국정보인증과 회원 간 권리와 의무, 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 비회원용 약관과 별도로 적용됩니다.

제 2 조 (정의)

제 2 조 (정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는, 관련법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력 등)

제3조 (약관의 효력 등)

① 본 약관은 서비스 화면이나 서비스 홈페이지에 게시하여 공지됨으로써 그 효력이 발생합니다.

② 한국정보인증은 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 개정된 경우에는 시행 7일 이전에 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만, 회원의 권리와 의무에 관하여 불리하게 변경되는 내용의 개정은 시행 30일 이전에 공지합니다.

③ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 개정된 사실을 안 날로부터 7일 이내에 거부의사를 밝히지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 한국정보인증은 회원이 개정된 약관에 대한 내용을 인지하지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 4 조 (서비스 요금 게시 및 환불)

제 4 조 (서비스 요금 게시 및 환불)

① 한국정보인증에서 제공하는 서비스의 종류와 요금은 서비스 홈페이지에 게시합니다.

② 한국정보인증은 서비스 종류 및 요금 등 관련 정책이 변경될 경우 서비스 홈페이지에 게시합니다.

③ 회원은 서비스 요금을 지불한 날로부터 10일 이내에 청약 철회(가입 취소 및 서비스 요금의 환불)를 요구할 수 있습니다. 다만, 이는 청약 철회 요청 전 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우를 전제로 합니다.

④ 한국정보인증은 유료회원이 제3항에 따른 청약 철회 가능 기간(유료 서비스 개시일로부터 10일 이내)을 경과하거나 서비스를 기 사용한 이후 환불을 신청할 경우, 전체 이용대금에서 서비스 이용건수에 해당하는 금액과 이용일수에 따른 위약금을 아래 요율과 같이 공제한 이용대금을 유료회원에게 환불합니다. 단, 이용건수에 해당하는 금액은 서비스 할인 전 단가(2,000원/건)를 기준으로 산정합니다.

제 5 조 (서비스 이용의 제한)

① 한국정보인증은 아래 각호의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 가입신청의 경우

3. 가입신청 시 허위의 정보를 기재하거나, 가입시 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

제 5 조 (서비스 이용의 제한)

① 한국정보인증은 아래 각 호의 경우 가입신청자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 한국정보인증은 아래 각 호의 경우 이용자의 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있으며, 이용자는 한국정보인증에 이에 대한 손해배상책임을 지게 됩니다.

제 6 조 (서비스의 변경)

① 한국정보인증은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 한국정보인증은 제1항의 정당한 사유에 따라 서비스를 일시 중단하더라도 그로 인해 이용자가 입은 손실을 보상하지 않습니다.

제 6 조 (서비스의 변경 및 중단)

① 한국정보인증은 상당한 이유가 있는 경우 서비스 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 한국정보인증은 정기적 또는 부정기적 서비스 시스템 점검, 보안 강화, 기타 운영상 및 기술상의 사유 등으로 공지함으로써 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

③ 한국정보인증은 제2항의 정당한 사유에 따라 서비스를 일시 중단하더라도 그로 인하여 이용자가 입은 손실을 보상하지 않습니다.

제 7 조 (서비스의 중단)

① 한국정보인증은 정기적 또는 부정기적 서비스 시스템 점검, 보안 강화, 기타 운영상의 사유 등으로 공지함으로써 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

② 한국정보인증은 제 1항의 정당한 사유에 따라 서비스를 일시 중단하더라도 그로 인해 이용자가 입은 손실을 보상하지 않습니다.

<삭제>

<신설>

제7조 (전자서명 및 전자문서의 효력)

① 서비스에 사용되는 전자서명은 반드시 서명자의 동의를 기반으로 하며, 전자서명법 제3조 제2항에 따라 당사자 간의 약정에 따른 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가집니다.

② 서비스에 사용되는 전자문서는 전자문서 및 전자거래기본법 제4조 제1항에 따라 전자적 형태라는 이유만으로 문서로서의 효력이 부인되지 않습니다.

③ 개별 법령에 별도의 규정을 두고 있는 경우에는 해당 전자서명 또는 전자문서의 법적 효력이 제한될 수 있으며, 이로 인한 법적 효력 부인 여부는 서명요청자 및 서명자가 각자 확인하여야 합니다.

④ 한국정보인증은 이용자의 확인 부족이나 법령 미숙지로 인하여 발생한 문제에 대하여는 책임지지 않습니다.

<신설>

제8조 (원본 문서의 효력)

① 서명 요청자와 서명자는 다음 각 호의 문서를 원본과 동일한 효력을 가지는 것으로 간주합니다.

<신설>

제9조 (서명요청자의 의무)

① 서명요청자는 서명자의 동의를 받은 후 전자서명 요청을 진행해야 하며, 서명 요청 시 해당 문서의 내용에 대해 정확하고 명확하게 안내하여야 합니다.

② 서명요청자는 서명 요청 시 전자문서의 법적 효력과 서명자의 권리를 충분히 이해하고 이를 서명자에게 고지하여야 하며, 서명자가 서명 후 문서의 내용을 변경할 수 없음을 명확히 안내하여야 합니다.

③ 서명요청자는 서명자가 전자서명 후, 해당 문서를 외부에 유출하거나 무단으로 활용하는 행위를 하지 않도록 모든 필요한 조치를 취하여야 합니다.

④ 서명요청자는 서명자의 개인정보를 보호하고, 이를 제3자에게 무단으로 제공하지 않으며, 서비스의 정상적인 운영을 방해하지 않도록 해야 합니다.

<신설>

제10조 (서명자의 의무)

① 서명자는 서비스와 관련된 알림이 서명자의 이메일, 카카오 알림톡, LMS 등을 통하여 전송됨을 인지하고, 해당 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다. 이메일 계정 삭제, 휴대폰번호 변경, 수신거부 등 서명자의 귀책사유로 인하여 전자서명 관련 정보가 정상적으로 전송되지 않아 서비스 이용에 지장이 발생할 경우, 한국정보인증은 책임지지 않습니다.

② 서명자는 서명요청자와의 사전 동의 없이 문서를 외부에 유출하거나 무단으로 활용하여서는 아니 됩니다.

<신설>

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우에는 서비스 이용이 제한되거나 법적 책임이 발생할 수 있습니다.

② 회원은 서비스 이용 중 발생할 수 있는 개인정보의 유출, 불법적인 정보의 유통 및 관련 법률을 준수하는 의무가 있습니다.

③ 회원은 전자서명 요청 시, 서명자의 동의 없이 요청하거나 서명자를 속여 문서를 서명하게 하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

④ 회원은 본인의 계정 정보(ID, 비밀번호 등)을 타인과 공유하거나 관리 소홀로 인한 손해에 대해 책임을 지며, 이를 보호하기 위한 적절한 조치를 취해야 합니다.

⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 변경된 사항을 회사에 즉시 통지하여야 하며, 변경사항을 고지하지 않음으로 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

⑥ 회원은 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 법적 분쟁을 해결하기 위해 필요한 경우, 서명자와의 협의 및 관련 증거를 유지할 책임이 있습니다.

<신설>

제12조 (회사의 의무)

① 한국정보인증은 이용자가 쾌적한 환경 속에서 서비스를 이용할 수 있도록 다음 각 호의 의무에 최선을 다합니다.

② 기타 회사의 의무와 관련된 자세한 사항은 본 약관 및 관련법령에 따릅니다.

제 8 조 (개인정보의 이용)

한국정보인증은 서비스를 제공하기 위하여 필수적으로 이용하여야 하는 정보를 관련 법령의 규정에 따라 제공 목적으로만 이용합니다.

제13조 (개인정보의 이용 및 위탁)

① 한국정보인증은 비회원이 서비스를 이용하는 과정에서 제공하는 개인정보를 관련법령에 따라 전자서명, 본인 확인 및 서비스 제공 목적으로만 이용합니다. 다만, 허위 정보 입력 시 해당 서명의 법적 효력이 부인될 수 있습니다.

② 한국정보인증은 관련법령에 따라 개인정보 보유 기간을 설정하고 경과 후에는 안전하게 개인정보를 파기합니다.

③ 한국정보인증은 원칙적으로 개인정보 취급 및 관리 업무를 직접 수행하나, 서비스 제공상 필요한 경우에는 관련법령에 따라 신뢰할 수 있는 외부 업체에 업무의 일부 또는 전부를 위탁할 수 있습니다. 이 경우, 한국정보인증은 위탁 받는 업체가 개인정보 보호를 위하여 필요한 조치를 취하도록 관리·감독합니다.

제 9 조 (개인정보의 위탁)

한국정보인증은 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 일부 또는 전부를 한국정보인증이 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련법령에 따릅니다.

<삭제>

제 10 조 (이용자의 개인정보보호)

① 한국정보인증은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 기술적, 관리적 대책을 강구하는데 최선을 다합니다.

② 한국정보인증은 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조 (개인정보보호)

① 한국정보인증은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 기술적, 관리적 대책을 강구하는 데 최선을 다합니다.

② 한국정보인증은 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설·배포하지 않습니다. 다만 관련법령에 따른 적법한 절차에 의한 경우는 제외합니다.

제 11 조 (이용의 제한과 거절)

① 한국정보인증은 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한 또는 거절할 수 있습니다.

② 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 이용자의 서비스 이용은 즉시 제한되며 한국정보인증에 손배해상책임을 지게 됩니다.

<삭제>

제 12 조 (양도금지)

이용자는 본 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제15조 (양도 금지)

이용자는 본 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

<신설>

제16조 (지식재산권 등의 귀속)

① 한국정보인증이 작성한 저작물 및 서비스 관련 자료에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 한국정보인증에 귀속되며, 무단 이용은 금지됩니다.

② 이용자가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다.

③ 이용자는 한국정보인증이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 한국정보인증에 귀속된 지식재산권 정보를 해당 업체의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

제 13 조 (손해배상)

제17조 (손해배상)

① 한국정보인증은 한국정보인증의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해를 입힌 경우, 그 손해에 대하여 배상하여야 합니다.

② 이용자는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 귀책사유로 한국정보인증 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 그 손해에 대하여 배상하여야 합니다.

③ 제1항 내지 제2항의 손해배상책임은 천재지변 등 불가항력에 의한 사유로 인한 경우 그 책임이 면제됩니다.

제 14 조 (책임제한)

제18조 (면책 및 책임제한)

① 한국정보인증은 다음 각 호의 경우에 대하여 책임지지 않습니다.

다만, 한국정보인증의 고의 또는 중대한 과실이 입증된 경우에는 그 범위 내에서 해당 책임을 부담합니다.

제 15 조 (비밀유지)

① 한국정보인증과 이용자는 서비스 이용과정에서 취득한 상대방의 업무상(또는 영업상) 비밀 등에 대하여 서비스 사용기간 및 서비스 만료(또는 해지) 이후에도 상대방의 사전 서면동의 없이 본 약관 이외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 누설 또는 공개하여서는 안됩니다.

② 전항의 경우에 이미 공개된 정보, 관계 법령에 의하여 공개가 강제되는 경우, 법원 기타 감독기관의 요청에 의하여 부득이하게 공개를 해야 하는 경우에는 예외로 합니다.

제 19 조 (비밀유지)

① 이용자와 한국정보인증은 서비스 이용과정에서 취득한 상대방의 비밀정보를 본 약관 이외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 누설 또는 공개하여서는 아니 되며, 이는 서비스 이용기간이 종료된 이후에도 유효합니다. 다만, 이미 공개된 정보, 관련법령에 의하여 공개 의무가 있는 경우는 제외됩니다.

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제20조 (최소 사용 환경)

① 이용자는 아래의 최소 사용 환경을 충족하는 상태에서 서비스를 이용하여야 하며, 해당 환경을 충족하지 않는 상태에서 서비스를 이용함으로써 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

② 서비스의 최소 사용 환경은 다음 각 호와 같습니다.

제 16 조 (준거법 및 관할 법원)

① 이 약관의 해석·적용에 관하여는 대한민국법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 한국정보인증과 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우에는 이용자의 주소지 또는 한국정보인증의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제21조 (준거법 및 관할 법원)

① 본 약관의 해석·적용에 관하여는 대한민국법을 적용합니다. 

② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 회원의 주소지 또는 한국정보인증의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

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2.   개인정보의 처리 및 이용기간

- 한국정보인증은 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용이 종료 시 및 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴, 데이터 백업 등에 대비하기 위하여 서비스 해지일로부터 14일 간 개인정보를 보유하며, 다음의 정보에서 명시한 이유로 해당 기간 동안 보존합니다.

가.   관련 법령에 의한 개인정보 보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조

> 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관

> 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

> 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

-  통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 제2항 제2호

> 로그인 기록: 3개월 보관

※     관련 법률에 의거한 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리되어 보관 됩니다.

※     삭제 시에는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체인 경우 복원이 불가 하도록 파쇄합니다.

나.   정보주체 권익보호를 위한 당사의 개인정보 보유기간 : 14일

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

한국정보인증은 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 개인정보 도용 등에 따른 비자발적 회원 탈퇴나 데이터 백업 등에 대비하기 위해, 서비스 해지일로부터 14일간 개인정보를 임시 보유하며, 다음에 명시된 사유에 따라 해당 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

가. 관련 법령에 의한 개인정보 보유

「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존할 수 있습니다. 이 경우 보존하는 해당 정보를 법령에서 정한 목적 범위 내에서만 이용하며, 보존 기간은 다음과 같습니다. 

- 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」 제6조 및 동법 시행령 제6조

> 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년

> 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

> 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

- 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 제2항 제2호

> 로그인 기록: 3개월

※ 관련 법률에 따라 보존이 필요한 개인정보는 외부와 차단된 별도의 데이터베이스 또는 테이블에 분리되어 보관 됩니다.

※ 개인정보 삭제 시에는, 전자적 파일 형태의 경우 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 인쇄물 등 기타 기록 매체는 완전히 파쇄하여 복원이 불가능하도록 처리합니다. 

나. 정보주체 권익보호를 위한 당사의 개인정보 보유기간 : 14일

서비스의 해지 또는 탈퇴 이후, 정보주체의 권리 보호 및 문제 발생에 대비하기 위해 개인정보를 14일간 보유합니다.

3.   처리하는 개인정보의 항목

-       한국정보인증은 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하고 있으며, 수집한 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

(1)   수집하는 개인정보의 항목

- 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.

● 간편 가입 시 추가 수집하는 개인정보

[네이버] 필수 제공 항목: 이름, 이메일 주소

[카카오] 필수 제공 항목: 프로필 정보 (닉네임/프로필 사진) / 선택 제공 항목: 카카오계정(이메일 주소)

[구글] 필수 제공 항목: 이름, 이메일 주소, 언어 환경설정, 프로필 사진

● 서비스 이용정보: 계약 참여자 정보 (이름, 이메일 주소 혹은 전화번호), IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보(OS), 사용 기기 정보 

(2)   개인정보 수집 방법

서비스 홈페이지 (게시판 등 포함)

3. 처리하는 개인정보의 항목

한국정보인증은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 이용자의 동의를 받아 수집하며, 수집된 개인정보는 사전에 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목

서비스 이용 과정이나 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보가 추가로 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용정보: IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보, 사용 기기 정보 

4.   개인정보의 제3자 제공

한국정보인증은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조(수사기관의 요청 등)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

한국정보인증은 정보주체의 개인정보를 수집 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 제2항에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이외의 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5.    개인정보의 위탁 

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

한국정보인증은 위탁 받은 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조 및 관련 법령에 따라 정보주체에게 사전 고지하고 있습니다. 현재 다음과 같은 재위탁 내역이 존재합니다.

6.  이용자 권리와 그 행사방법

한국정보인증은 아래와 같이 이용자의 권리를 보호하고 있습니다.

가. 이용자는 언제든지 홈페이지 내 아래의 메뉴를 또는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보 조회 및 수정, 동의 철회를 수행할 수 있습니다.

- 조회 및 수정

: 싸인오케이 로그인 > 회원정보 > 내 정보 또는 기업정보

- 수집 및 이용 동의 철회

: 싸인오케이 로그인 > 회원정보 > 내 정보 > 회원탈퇴

나. 회사는 이용자의 요청이 접수된 후, 본인 확인 절차를 거쳐 지체없이 그 사항을 조치하고 결과를 통지하고 있습니다.

다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 관련 사유를 통지하고 있습니다.

6. 이용자 권리와 그 행사방법

한국정보인증은 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다. 

가. 이용자는 언제든지 다음의 방법으로 개인정보 열람, 수정, 수집.이용 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 

 - 개인정보 조회 및 수정

 싸인오케이 로그인 > 설정 > 내 정보 > 정보수정

 - 수집 및 이용 동의 철회

 싸인오케이 로그인 > 설정 > 내 정보 > 회원탈퇴

※ 단, 조직관리 기능을 이용하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송 및 유선 연락을 통한 철회 요청을 진행하여야 한다.

나. 회사는 이용자의 요청이 접수되면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 해당 요청을 처리하고 그 결과를 통지합니다. 

다. 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우라도, 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존 또는 수집을 명시하고있는 경우에는 삭제가 제한되며, 이와 관련한 사유를 이용자에게 통지합니다.

[열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 위한 연락처]

- 부서 : 고객만족센터 

- 전화번호 : 1577-8787

- 팩스(FAX) : 02-323-8430

- 이메일 : webmaster@signok.com

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7. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

한국정보인증의 싸인오케이 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공되지 않으며, 이에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

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8. 개인정보의 파기에 관한 사항

한국정보인증은 개인정보 보유기간의 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의 받은 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성되었더라도 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 이를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 분리하여 보존합니다. 

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

가. 파기절차

개인정보 파기 사유가 발생한 경우, 한국정보인증은 해당 개인정보를 선정한 후, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

나. 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능하도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 기술을 이용해 완전히 파기합니다. 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7.   개인정보의 안전성 확보조치

한국정보인증은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 아래와 같은 보호조치를 수행하고 있습니다.

(1) 내부관리계획의 수립 및 시행

회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

(2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

(3) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

(5) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

(7) 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

한국정보인증은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

가. 내부관리계획 수립 및 시행

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 내부관리계획을 수립하고 이를 철저히 시행하고 있습니다. 

나. 개인정보취급자 지정 최소화 및 교육

개인정보에 접근할 수 있는 개인정보취급자를 최소화하고, 해당 직원들을 대상으로 정기적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.

다. 개인정보 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대해서는 사전 승인을 받은 개인정보취급자에 한해 권한을 부여하며, 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통해 접근을 철저치 통제합니다. 또한, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 운영하여 외부의 무단 접근을 방지하고 있습니다.

라. 접속기록 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 대한 접속 기록을 최소 2년 이상 보관하고 있으며, 해당 기록이 위변조되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.

마. 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 안전하게 보호되도록 전송 및 저장 시 암호화하여 처리하고 있습니다. 특히, 비밀번호와 같은 중요 정보는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하고 있습니다. 

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안프로그램을 설치하고, 이를 주기적으로 업데이트 및 점검합니다. 또한, 외부 접근이 차단된 안전한 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 통제하고 있습니다.

사. 비인가자 대한 출입 통제

개인정보가 저장된 시스템은 별도의 안전한 물리적 보관 장소에 설치되어 있으며, 해당 장소에 대해서는 출입 통제 절차를 수립하고 엄격하게 운영하고 있습니다. 또한, 출입 통제 시스템(CCTV, 출입카드, 생체인식 등)을 통해 비인가자의 접근을 방지하고 있습니다.

8.   개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치/운영에 및 거부에 관한 사항

(1) 쿠키란?

① 한국정보인증은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 고객의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

③ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(2) 쿠키 사용 목적

고객이 방문한 웹 사이트들에 대한 로그인 유지, 아이디 수정, 페이지 방문 기록, 미성년자 법정 대리인 동의 여부, 부가상품의 배송관련 정보 등을 파악하여 고객에게 최적화된 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

(3) 쿠키의 설치/운영 및 거부

① 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 웹사이트의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

② 쿠키설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

Chrome

- [설정] > [개인정보 보호 및 보안]에서 ‘쿠키 및 기타 사이트 테이터’ 클릭 > 옵션에서 쿠키 허용 여부 설정

Edge

- [설정] > 왼쪽 햄버거 메뉴(三)에서 [사용권한] 클릭 > 쿠키 및 사이트 데이터에 대한 설정 > 쿠키 허용 여부 설정

Safari

- [설정] > [개인정보보호] 탭 클릭 > "쿠키 및 웹사이트 데이터" 옵션 > 쿠키 허용 여부 설정

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치/운영에 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?

① 한국정보인증은 개인화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 이용자가 웹사이트를 다시 방문할 때 해당 쿠키를 읽어 이용자의 환경 설정을 유지하고 맞춤형 서비스를 제공하는데 사용됩니다.

③ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 쿠키 사용 목적

쿠키는 로그인 상태 유지, 아이디 자동 입력, 방문 페이지 이력 확인, 미성년자 법정 대리인 동의 여부 확인, 부가 서비스 제공 등을 통해 이용자에게 보다 편리하고 최적화된 서비스를 제공하는데 사용됩니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 웹브라우저 설정을 통해 다음과 같은 방식으로 쿠키 허용 여부를 관리할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 로그인 기반 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 

② 웹브라우저별 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.

- Chrome

[설정] > [개인정보 보호 및 보안] > ‘쿠키 및 기타 사이트 테이터’ > 쿠키 허용 여부 설정

- Edge

[설정] > ‘쿠키 및 사이트 권한’ > ‘쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제’ > 쿠키 허용 여부 설정

- Safari

[설정] > [Safari] > [개인정보 보호 및 보안] > ‘모든 쿠키 차단’ 또는 ‘사이트 간 추적 방지’ 등 옵션 설정

9.  개인정보 보호책임자

개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 연락처로 메일을 보내주시면 언제든지 답변을 드리도록 하겠습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명 : 김윤규 이사

직위 : 이사 (CISO, CPO)

연락처: 02-360-3116

메일 : privacy@signgate.com

* 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

[개인정보보호 관리부서]

성명 : 고영주 팀장

소속 : 정보보호팀

연락처: 02-360-3116

메일 : privacy@signgate.com

* 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

[개인정보 열람청구 접수/처리]

담당자 : 이두영 팀장

소속 : 싸인오케이팀

연락처 : 02-360-3034

메일 : dylee1127@signgate.com

11. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련된 문의사항이 있을 경우, 아래 연락처로 문의해 주시면 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보 보호책임자]

- 성명 : 김윤규 이사

- 직위 : 이사 (CISO, CPO)

- 연락처: 02-360-3116

- 이메일 : privacy@signgate.com

※ 해당 메일은 개인정보보호 담당부서로 자동 연결됩니다.

[개인정보보호 관리부서]

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10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) 

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 조정 신청이나 상담 등을 요청할 수 있습니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)