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공지사항2025년 01월 31일

[공지] 이용약관/개인정보처리방침 개정 공지 (25년 2월 7일 개정)

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안녕하세요, 싸인오케이팀 입니다.

싸인오케이 "이용약관" 및 "개인정보처리방침"와 같이 변경될 예정입니다.


25년 2월 7일(금), 시행에 앞서 아래와 같이 사전 공지 하오니

변경될 변경사항을 확인하시어 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.


감사합니다.


-------------------------------------------------------------       아  래       --------------------------------------------------


1. 이용약관

조항

현행

개정안

제2조(정의)

 

없음

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 전자서명 및 전자계약 서비스 싸인오케이를 말합니다(서비스 홈페이지: https//www.signok.com).
  2. 이용자: 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
  3. 회원: 본 약관에 따라 싸인오케이 웹사이트에 접속하여 약관에 동의하거나, 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. 유료회원: 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  5. 개인정보: 이름, 이메일 등 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 입력하는 정보를 말합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는, 관련법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 효력 등)

② 한국정보인증은 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 경우에는 제 1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만 이용자의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 7일 이전에 공지합니다.

② 한국정보인증은 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 경우에는 제 1항과 같은 방법으로 시행 (7)일 이전에 공지합니다. 다만 회원의 권리와 의무에 관하여 불리하게 변경되는 내용의 개정은 시행 (30)일 이전에 공지합니다.

제4조(서비스 요금 게시 및 환불)

없음

④ 유료회원이 제3항에 따른 청약철회가 가능한 기간(유료 서비스 개시일로부터 10일 이내)을 경과하거나 서비스를 기 사용한 이후에 환불을 신청할 경우, 전체 이용대금에서 서비스 이용건수에 해당하는 금액과 이용일수에 따른 위약금을 아래 요율과 같이 공제 후 환불합니다.

이용일수(유료서비스 개시일로부터 산정)

위약금

30일 이내

10%

31일 이후 ~ 90일 이내

30%

91일 이후 ~ 180일 이내

50%

181일 이후 ~ 270일 이내

70%

271일 이후

100%

⑤ 청약의 철회 및 부분 환불은 유료회원이 서비스 홈페이지에서 신청할 수 있으며, 환불처리 방법 및 소요기간은 아래의 절차에 따릅니다. 단, 이용건수에 해당하는 금액은 할인 전 단가(2,000원/건)를 기준으로 산정합니다.

구분

결제수단

환불처리 방법

소요기간

청약 철회

(전액환불)

카드결제

결제한 결제수단으로 환불(결제 취소 처리)

환불신청일로부터 

10영업일 이내

실시간 계좌이체

가상계좌

유료회원이 지정한 

계좌로 입금

환불신청일 기준

익월 25일 이내

(단, 휴일일 경우, 익영업일에 지급)

세금계산서

부분환불

카드결제

결제한 결제수단으로 환불(결제 취소 처리)

가상계좌

유료회원이 지정한 

계좌로 입금

실시간 계좌이체

세금계산서

⑥ 한국정보인증은 환불처리 방법에 따라 유료회원에게 필요한 자료를 요청할 수 있으며, 이를 제출하지 아니할 경우 환불이 불가합니다. 환불신청일은 유료회원이 한국정보인증이 요청한 서류를 모두 제출한 날짜를 기준으로 합니다.


2. 개인정보처리방침

조항

현행

개정안

1. 개인정보 처리 목적

다.   재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다.   재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 이용요금 결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 이용기간

가.   관련 법령에 의한 개인정보 보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

> 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관

> 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

> 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

- 전자금융거래법

> 전자금융에 관한 기록: 5년 보관

- 통신비밀보호법

> 로그인 기록: 3개월 보관

가.   관련 법령에 의한 개인정보 보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조

> 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관

> 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

> 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

- 통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시헁령 제41조 제2항 제2호

> 로그인 기록: 3개월 보관


 

3. 처리하는 개인정보의 항목

(1)   수집하는 개인정보의 항목

서비스

구분

수집항목

수집목적

유료서비스 이용

필수

[신용카드]

이름, 카드번호, 유효기간, CVC/CVV번호, 비밀번호 앞 두 자리

[세금계산서 발행]

대표자명, 업태/업종, 주소

유료 서비스 구매 및 이용요금 정산, 세금계산서 발행

※     결제 정보는 결제 대행업체에만 저장되며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.


(1)   수집하는 개인정보의 항목

서비스

구분

수집항목

수집목적

유료서비스 이용

신용카드 결제

필수

신용카드번호, 신용카드 유효기간, 신용카드 비밀번호 앞2자리

(개인) 생년월일 또는 (기업) 사업자등록번호

성명, 이메일, IP 주소, 거래내역(결제수단, 결제금액, 결제건수, 결제성공여부, 주문번호), 결제키

결제대행업체 전달

 

※ 회사는 신용카드 결제에 대하여 결제 대행업체로 전달을 위한 목적으로 신용카드번호, 신용카드 유효기간, 신용카드 비밀번호 앞2자리, (개인) 생년월일 또는 (기업) 사업자등록번호를 처리하나 저장하지 않습니다.

현금결제

(무통장입금, 가상계좌, 실시간 계좌이체)

필수

사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 업태/업종, 주소,

세금계산서 발행

청약철회/환불

현금결제

필수

예금주, 계좌번호, 통장 사본

환불처리


5. 개인정보의 위탁

위탁받는 자

위탁업무 내용

보유 및 이용기간

고객만족센터 SG서비스㈜

고객상담 등 고객응대 업무 등

제휴 기간

(주)다우데이타

서비스 이용료 결제

제휴 기간

NICE평가정보

휴대폰 본인확인

제휴 기간

㈜다우기술

카카오 알림톡 및 SMS 발송

경품 발송

제휴 기간

주식회사 채널코퍼레이션

고객 채팅상담 및 마케팅 업무

제휴 기간

㈜엔에이치엔데이터

로그분석 서비스

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시

위탁받는 자

위탁업무 내용

고객만족센터 SG서비스㈜

고객상담 등 고객응대 업무 등

(주)다우데이타

신용카드 등록 및 서비스 이용료 결제

NICE평가정보

휴대폰 본인확인

㈜다우기술

카카오 알림톡 및 SMS 발송, 경품 발송

주식회사 채널코퍼레이션

고객 채팅상담 및 마케팅 업무

㈜엔에이치엔데이터

로그분석 서비스



 

 

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